การรับประกัน การรับประกันของคุณ คือคำมั่นของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (T&C) ของผลิตภัณฑ์: อินเวอร์เตอร์โซลาร์เซลล์ อุปกรณ์เสริมและผลิตภัณฑ์อินเวอร์เตอร์สำหรับระบบกักเก็บพลังงาน ตัวรวบรวมข้อมูล ซอฟต์แวร์เฝ้าตรวจสอบและอื่นๆ 

ใบรับรองการรับประกัน: โดยหลักการแล้ว อินเวอร์เตอร์ทั้งหมดจะใช้หมายเลขซีเรียล (S/N) ของผลิตภัณฑ์เป็นใบรับรองเพื่อยืนยันระยะเวลาการรับประกัน และเวลาเริ่มต้นของการรับประกันผลิตภัณฑ์จะคำนวณจากวันที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดส่งจากโรงงานบวกกับระยะเวลาการดำเนินการครึ่งปี' 

ลูกค้าควรเก็บใบแจ้งหนี้มาตรฐานที่ออกให้โดยหน่วยงานจัดการภาษีของภาครัฐเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ หรือเก็บสำเนาของใบแจ้งหนี้ดังกล่าว และคุณอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานยืนยันดังกล่าวเพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการรับประกันเมื่อเข้ารับการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์

เรามีบริการหลังการขายผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล เพื่อที่จะให้คำตอบได้อย่างรวดเร็วสำหรับปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการใช้งาน ระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์&

โหมด ความมุ่งมั่น: เราปรับเปลี่ยนระยะเวลาการรับประกัน&โหมดตามประเภทและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์

การติดตั้งและการทดสอบใช้งาน: โดยทั่วไปแล้ว เราไม่มีบริการติดตั้งในสถานที่แต่หากมีข้อตกลงระหว่างบริษัทกับลูกค้าของเราเกี่ยวกับโครงการ เราสามารถที่จะให้บริการกำกับดูแลเกี่ยวกับการติดตั้งในสถานที่ได้ รวมทั้งบริการในการทดสอบใช้งานเบื้องต้น (บริการทดสอบการเริ่มต้นระบบและบริการทดสอบใช้งาน)

ความมุ่งมั่นเกี่ยวกับการตอบสนองการให้บริการทางทางเทคนิคจากระยะไกล

ความเร็วในการตอบสนองของบริการบำรุงรักษาในสถานที่

กลไกการรับประกันการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่

ลูกค้าจะต้องจัดเก็บหลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ออกให้โดยหน่วยงานจัดการภาษีของรัฐใบแจ้งหนี้มาตรฐาน หรือสำเนาของใบแจ้งหนี้ดังกล่าวในการเข้ารับการบำรุงรักษา หลักฐานการชำระเงินในข้างต้นอาจต้องนำมาแสดงเพื่อเป็นพื้นฐานในการรับประกัน